Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données liées au site et aux demandes de réservation est :

• Nom : Philipe NGUYEN - Total Clean Services
• Adresse : 2 rue de l'Abbé Lemire, 67200 Strasbourg
• Email : totalcleanstrasbourg@gmail.com

2. Données susceptibles d'être collectées

Le site ne comporte pas de formulaire de contact classique. En revanche, lors d'une réservation via Calendly ou d'un échange sur WhatsApp, certaines informations peuvent être transmises, comme votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone et les éléments utiles à la planification de la prestation.

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, confirmer un rendez-vous, préparer la prestation et assurer le suivi client. Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la réalisation de la prestation, puis archivées selon les obligations légales applicables.

5. Prestataires tiers

Le module de réservation en ligne est opéré par Calendly LLC. En utilisant ce service, vous acceptez que certaines données nécessaires à la prise de rendez-vous soient traitées selon la politique de confidentialité de Calendly.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à totalcleanstrasbourg@gmail.com. En cas de désaccord persistant, vous pouvez également saisir la CNIL.

7. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. Des mesures techniques raisonnables sont mises en place pour limiter les accès non autorisés, la perte ou l'altération des données.

8. Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour rester conforme aux obligations légales et à l'organisation du service. La date de mise à jour affichée en haut de page fait foi.